¿Cuánto puede reducir los no-shows un sistema de recordatorios?

Según datos del sector, los recordatorios automáticos por WhatsApp pueden reducir los no-shows entre un 30% y un 60%. Una clínica con una tasa de no-shows del 20% podría bajar al 8-12% con recordatorios 48h y 2h antes de la cita.

¿El chatbot puede responder en catalán?

Sí. Los modelos de IA que usamos responden en catalán, español e inglés de forma nativa. Detectan el idioma del paciente y responden en el mismo automáticamente.

Automatización IA para Clínicas y Centros de Salud

Q: ¿El chatbot puede agendar citas directamente en mi software de gestión clínica?

Sí, si tu software tiene API o se puede conectar vía Zapier/n8n. Trabajamos con Google Calendar, Calendly, Doctolib y otros sistemas de gestión clínica. Si usas un software específico, lo evaluamos en el diagnóstico gratuito.

Q: ¿Los datos de pacientes están protegidos según el RGPD?

Sí. Todos los datos se procesan en servidores europeos. Firmamos DPA (Acuerdo de Tratamiento de Datos) con cada clínica. El chatbot no almacena datos médicos sensibles — solo gestiona agendamiento y datos de contacto básicos.

Los 3 problemas que más dinero cuestan a las clínicas

Son las 8:45 de la mañana. La recepcionista llega y tiene 3 llamadas perdidas del fin de semana, un email preguntando por precios de ortodoncia y 2 no-shows del día anterior que nadie avisó. Mientras tanto, el teléfono suena y hay una paciente en el mostrador. Esto se repite cada día.

15-25%

Tasa media de no-shows en clínicas españolas. Cada cita perdida cuesta entre 50€ y 150€ en ingresos directos.

68%

De las llamadas a clínicas se producen fuera de horario o cuando la recepción está ocupada (datos del sector).

De seguimiento post-consulta automatizado en la mayoría de clínicas pequeñas. Todo es manual o no se hace.

El Sistema Zanvex para clínicas

1. Chatbot IA que agenda citas 24/7

Un paciente entra en tu web a las 11pm. En vez de esperar a que abra la clínica, el chatbot IA le ofrece los horarios disponibles, confirma la cita y envía un recordatorio. Todo sin intervención humana.

Integración con Google Calendar, Calendly o tu software de gestión
Responde preguntas sobre tratamientos, precios y horarios
Multilingüe: español, catalán e inglés

2. Recordatorios automáticos por WhatsApp

Envío automático de recordatorios 48h y 2h antes de cada cita. Si el paciente no puede asistir, puede cancelar o reprogramar directamente desde WhatsApp. Resultado: reducción de no-shows del 30-60%.

3. Seguimiento post-consulta automatizado

Después de cada visita, el sistema envía automáticamente un mensaje de seguimiento: satisfacción, instrucciones de cuidado, o recordatorio de la próxima cita. Mejora la experiencia del paciente sin trabajo manual para tu equipo.

4. Captación de nuevos pacientes

Web scraping de directorios locales para identificar potenciales pacientes en tu zona. Campañas de email automatizadas con contenido relevante por especialidad.

ROI estimado para una clínica tipo

Simulación: Clínica dental con 200 citas/mes

No-shows actuales (20%): 40 citas perdidas/mes × 80€ valor medio = 3.200€/mes en ingresos perdidos

Con sistema ZanvexGroup (no-shows al 8%): 16 citas perdidas/mes × 80€ = 1.280€/mes perdidos

Recuperación estimada: ~1.920€/mes + ahorro en horas de recepción + nuevos pacientes captados 24/7

Estimación orientativa basada en datos medios del sector. Resultados reales varían por clínica, especialidad y ubicación. Los datos de no-show rates provienen de estudios del sector sanitario español (2023-2024).

Preguntas frecuentes — IA para clínicas

¿El chatbot puede agendar citas directamente en mi software de gestión?+

Si tu software tiene API o conexión vía Zapier/n8n, sí. Trabajamos con Google Calendar, Calendly, Doctolib y otros. Lo evaluamos en el diagnóstico gratuito.

¿Los datos de pacientes están protegidos según el RGPD?+

Sí. Servidores europeos, DPA firmado con cada clínica. El chatbot gestiona agendamiento y datos de contacto básicos, no datos médicos sensibles.

¿Cuánto puede reducir los no-shows?+

Los recordatorios automáticos por WhatsApp reducen no-shows entre un 30% y un 60% según datos del sector. De un 20% de no-shows a un 8-12% es un resultado habitual.

¿Cuánto tarda la implementación?+

El chatbot web básico está listo en 1-2 semanas. Con WhatsApp y recordatorios automáticos, 2-3 semanas. Todo sin interrumpir la operativa actual de la clínica.

Tu recepción pierde citas y dinero. La IA las recupera.